私ども旅館水郷では、コロナウイルス感染症の流行に鑑み、お客様とスタッフの命と健康を守るため、当面の間、以下のような対策を行います。
ワクチンについて
全てのスタッフが2回目のワクチン接種を終えました。
受入れ人数を少なくします
施設、設備、備品の対策
- 客室は連続使用しません。
- フロントにアクリル板を設置しました。
- フロントにアルコール手指消毒剤を設置しています。
- ご宿泊のお客様には、使い捨てスリッパをお渡しします。
その他の対応
マスクの着用
- スタッフはマスクを着用（場合によっては手袋を着用）して接客します
- お客様におかれましても、客室外ではマスクの着用をお願いします。
- 共用部分においては、会話など飛沫の発生する行為はお控えください。入浴中はマスクを着用できませんので、特にお気を付けください。
チェックインとご案内
- チェックイン時、全てのお客様に検温をお願いします。
- 宿泊台帳に、ご宿泊の方全員のお名前やご連絡先等をご記入いただきます。感染した方のご利用が発覚した場合に、迅速に対応するために必要な情報ですので、正確にご記入ください。
- スタッフが客室まで付き添ってのご案内は廃止しました。お荷物もお客様ご自身でお運びいただくことになりますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
宿泊台帳に必要事項を記載することは、旅館業法に定められた義務です。内容に虚偽があった場合は、刑罰の対象となります。
お食事（部屋食、または完全個室確約）
- お食事は、2名様まではお部屋食、3名様以上は客室以外の専用の完全個室にご用意いたします。
- 2名様以下の場合も、お食事を専用個室とすることができます。ご希望の場合は、事前にお申し出ください。
- お食事は、一度にまとめて配膳させていただきます。
客室
- ご夕食が付かないご宿泊の場合、チェックイン前にお布団を敷いておき、スタッフは入室しません。
- ご夕食付きでも、3名様以上の場合は、チェックイン前にお布団を敷いておきます。
- ご夕食付きで2名様以下の場合でも、ご希望により食事を別室にご用意し、お布団を敷いておくことは可能です。お部屋に入られたくない場合などは、事前にお申し出ください。
お風呂
- 家族風呂（予約制）の使用をおすすめします。ご利用の前日までにご予約ください。
- 共用浴室のご利用にあたっては、密を避けるため譲り合ってご利用いただき、入浴前後の手指消毒の励行をお願いします。また、入浴時の会話はお控えください。