GoToトラベルについて(7/29更新)

GoToトラベルの参加施設として承認されました。

 

お客様がGoToトラベルによる割引を受けるための手続きについて、ご案内いたします。

いずれのご予約方法、ご予約時期でも、期間中ご宿泊のお客様は割引が受けられますので、ご安心ください。

当館に直接ご予約のお客様(電話、WEB)

 

お電話、または当サイトの予約システムにて、当館に直接ご予約のお客様は 、「STAY NAVI」というサイトにてクーポンを取得していただき、チェックイン時にお渡しいただくことで、35%引きの金額のお支払いとなります。

クーポンの取得方法につきましては、当館にてお申し込みを受信後に、お客様にお知らせいたします。

 

お電話でお申込みのお客様など、インターネットに不慣れなお客様におかれましては、当館にてクーポンの発行を代行いたしますので、その旨お申し出ください。

その場合、当館が代理で発行したクーポンを、チェックイン時にご確認いただき、サインをいただくことで、割引の効力が発生する手順となります。

 

【お客様がネットで直接クーポンを発行していただく場合】

  1. 当館に直接ご予約
  2. 当館からSTAY NAVIのURLをご連絡
  3. お客さまにて、STAY NAVIに会員登録していただき、必要事項をご入力のうえ、クーポン発行
  4. チェックイン時に、スタッフにクーポンを手渡し
  5. 割引いた金額をお支払い

【当館にて発行を代行する場合】

  1. 当館に直接ご予約
  2. お客様から当館にクーポンの代理発行を依頼
  3. 当館にてクーポンを発行
  4. チェックイン時にクーポンをご確認いただき、サイン
  5. 割り引いた金額をお支払い

どちらもご予約時の金額は割引前の価格が表示されますが、クーポンを発行していただくことで、確実に35%引いた金額のお支払いとなります


インターネット宿泊予約サイトからお申し込みのお客様

楽天トラベル、じゃらんnet、るるぶトラベル、ゆこゆこネットなど、インターネットの宿泊予約サイトからお申し込みのお客様はこちらをご覧ください。

GoToトラベル適応後の金額でご予約いただいたお客様

各種予約サイトにて、クーポンを適用するなどしてGoToトラベル適用販売後にお申込みいただいたお客様は、既に割引後の金額がこちらに通知されますので、特段に手続きを行っていただく必要はございません。

 

宿泊予約サイトの多くは、オンラインクーポンを取得していただき、適用することで割引になるシステムです。この場合、クーポンを適用せず、割引前価格で申し込みをしてしまうと、以後、割引できなくなります。還付手続きもできませんので、必ずクーポンを適用してお申し込みください。

GoToトラベル適用販売前にご予約いただいたお客様

各種予約サイトがGoToトラベルによる割引販売を開始する前にご予約いただいたお客様は、事務局に還付申請を行っていただく必要がございます。

方法は以下の通りです。

還付申請方法

【必要書類】

  1. 還付申請書(様式第1号)
  2. 支払い内容がわかる書類(支払内訳書、支払内容が記載された領収書等)
  3. 宿泊証明書(氏名、宿泊日、宿泊人数が記載されているもの)
  4. 口座確認書(旅行者用)(様式第2号)※旅行者本人名義の口座番号であること
  5. 口座番号を確認できる書類(通帳の写し、キャッシュカードの写し等)

このうち「2,支払内容がわかる書類」と「3,宿泊証明書」は当館で発行します。

 

その他の書類は、当館にて未記入のものをお渡しします。

 

>>還付手続きのご案内(観光庁PDF)

 

【還付申請期間】

令和2年8月14日から令和2年9月14日まで

 

【申請書類の送付先】

GoToトラベル事業事務局

住所等は後日発表されます。

※郵送・宅配等で送付の場合は、配達状況の追跡ができる方法で行ってください。

 

【問い合わせ先】

GoToトラベル事務局

03-3548-0520

10時~17時(土日祝はお休み)